1. Aceptación
Estos términos regulan el uso de SolvraDent, operado por Brandon Ariel García Sánchez desde Honduras. Al crear una cuenta o usar la plataforma, los aceptas. Si los aceptas en nombre de una clínica, declaras que tienes autoridad para hacerlo.
2. El servicio
SolvraDent es una plataforma en línea para clínicas y consultorios dentales. Permite llevar la ficha odontológica de cada paciente, la agenda de citas y los recordatorios, y guardar archivos como radiografías y fotografías.
Funciona desde el navegador. No requiere instalación, pero sí conexión a internet.
3. Cuenta y usuarios
- Para usar el servicio debes ser mayor de edad y dar datos verdaderos.
- Cada clínica tiene un administrador, que es quien la registra, y puede invitar hasta 2 colaboradores. El plan incluye 3 usuarios en total.
- Cada usuario es responsable de cuidar su contraseña y de lo que se haga con su cuenta. Las cuentas son personales y no deben compartirse.
- El administrador responde por los usuarios que invita y por lo que hagan dentro de la clínica.
4. Prueba gratuita
Cada clínica nueva tiene 10 días de prueba gratuita, con todas las funciones y sin necesidad de tarjeta. La plataforma te avisa antes de que termine.
5. Precio y pago
- El plan cuesta L 399.00 al mes. Ese es el total: no hay cargos adicionales ni permanencia mínima.
- El pago es directo con nosotros, por depósito o transferencia a las cuentas que se muestran en tu panel, o en efectivo. No usamos pasarela de pago ni guardamos datos de tarjetas.
- Después de pagar, lo reportas desde tu panel adjuntando el comprobante. El mes se activa cuando confirmamos que recibimos el pago.
- Los pagos cubren el mes que se activa y no se reembolsan una vez activado, salvo que se haya cobrado por error.
- Podemos cambiar el precio. Si lo hacemos, te avisaremos en la plataforma con al menos 30 días de anticipación.
6. Si no se paga
Si termina la prueba o el mes pagado y no se registra un nuevo pago, la clínica pasa a solo lectura tras un breve período de cortesía. En solo lectura puedes seguir consultando pacientes, fichas y citas, pero no guardar cambios.
Tu información no se borra por falta de pago. Todo vuelve a funcionar con normalidad cuando se activa el plan.
7. Cancelación
Puedes dejar de usar SolvraDent cuando quieras: basta con no renovar el mes y avisarnos. Si además quieres que eliminemos tu cuenta y tu información, pídelo por los medios de contacto y lo haremos según nuestro Aviso de privacidad.
8. Responsabilidades de la clínica
La clínica es responsable de:
- La información que registra sobre sus pacientes, y de que sea veraz y esté completa.
- Contar con el consentimiento de sus pacientes, o de sus padres o tutores, para registrar y conservar sus datos, radiografías y fotografías.
- Cumplir las normas profesionales, sanitarias y de protección de datos que le apliquen en su país.
- Decidir quién de su equipo tiene acceso a la plataforma.
9. Uso aceptable
No está permitido:
- Usar la plataforma para fines ilegales o ajenos a la atención dental.
- Intentar acceder a datos de otras clínicas o vulnerar la seguridad.
- Copiar, revender o sublicenciar el servicio.
- Subir archivos con virus o contenido que infrinja derechos de terceros.
- Sobrecargar el servicio con procesos automáticos no autorizados.
Si se incumple alguno de estos puntos, podemos suspender la cuenta.
10. De quién son los datos y la plataforma
Los datos son de la clínica. La información que la clínica registra le pertenece. SolvraDent no la usa para fines propios y, si la clínica lo pide, le entrega una copia.
La plataforma es de SolvraDent. El software, el diseño, la marca y los textos nos pertenecen. Estos términos te dan permiso para usar el servicio mientras tu cuenta esté vigente, no para copiarlo ni modificarlo.
11. Disponibilidad y cambios en el servicio
Trabajamos para que SolvraDent esté disponible en todo momento, pero no podemos garantizar que funcione sin interrupciones: puede haber mantenimientos, fallas de nuestros proveedores o problemas de conexión.
Podemos agregar, cambiar o retirar funciones. Si un cambio te afecta de forma importante, lo anunciaremos en la plataforma.
12. Alcance de nuestra responsabilidad
SolvraDent es una herramienta de registro y organización. No da diagnósticos ni recomendaciones clínicas, y no sustituye el criterio del profesional: las decisiones sobre cada paciente son de la clínica.
En la medida que la ley lo permita, SolvraDent no responde por daños indirectos ni por pérdidas derivadas del uso de la plataforma, y su responsabilidad total se limita a lo que la clínica haya pagado en los tres meses anteriores al hecho.
13. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, lo anunciaremos en la plataforma antes de que entre en vigor. Si sigues usando el servicio después de esa fecha, se entiende que lo aceptas.
14. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Honduras. Cualquier diferencia que no podamos resolver hablando se someterá a los tribunales competentes de Honduras.